Seis criterios

Energy Casino: reseña clara antes de abrir tu cuenta

Energy Casino suma licencia de la DGOJ, retiradas en 16 minutos y 7.947 juegos: le damos un 8,2 sobre 10.

Obtener bono Transferencia verificada en menos de un día

Pagado hoy

294.422 €

4.758 Jugadores conectados

Autorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia 31294. Energy Casino S.L., CIF B-80407650.

16 minutos de media. Hasta 72.000 € por transacción, 56M € procesados cada semana.

Cifrado TLS de 256 bits. Auditado por eCOGRA y GLI, resolución de disputas certificada por SIQ.

Ficha rápida

Menos promesas y más datos

Resuelve la duda más repetida: si el operador es legal en España y con qué cifras trabaja.

Confianza y licencia

Regulador y licenciaDGOJ, DGOJ-31294

Año de fundación2009

Atención al cliente24 horas al día, 7 días

Juegos y atención

Juegos disponibles7.947

Proveedores138

Idiomas de atenciónEspañol, Inglés, Alemán, Finés

Dinero y límites

Depósito mínimo18 €

Tiempo de retirada16 minutos

Retirada máxima72.000 €

Antes de comparar

¿Qué puntuación merece cada apartado?

Quita el miedo a una nota única y te dice qué apartado cumple y cuál se queda corto.

Seguridad — 8,3/10

La licencia DGOJ-31294 de la Dirección General de Ordenación del Juego, el cifrado 256-bit TLS y las auditorías de eCOGRA y GLI sostienen esta nota.

Bono de bienvenida — 7,4/10

El bono se libera con 42x de requisito y 41 días de validez: son condiciones exigentes que frenan la nota del apartado.

Pagos — 8,5/10

Retiradas en 16 minutos, ingreso desde 18 € y doce métodos, incluidos Bizum, Trustly y Revolut, explican la puntuación de este bloque.

Juegos — 9,1/10

Los 7.947 juegos de 138 proveedores dan variedad de sobra, aunque el exceso de catálogo también obliga a buscar con filtros.

Atención — 8,4/10

Chat en vivo, correo y teléfono funcionan las 24 horas en español, inglés, alemán y finés, con respuestas que no dependen del horario.

Juego móvil — 7,8/10

La misma cuenta se abre en el navegador del móvil y admite Apple Pay, Google Pay y Bizum: saldo y pagos viajan contigo.

Energy Casino responde a cualquier hora

La atención funciona sin interrupción: chat en vivo, correo y teléfono, disponibles las veinticuatro horas todos los días. Te responden en español, inglés, alemán y finés. El correo es [email protected] y el teléfono +34 916 711 719.

Úsalo para dudas sobre un ingreso pendiente o un retiro retenido, porque la respuesta llega en la misma conversación sin esperar correos.

Sirve para enviar documentos o capturas de un pago con calma y dejar por escrito el detalle del caso, útil si la consulta es larga.

Antes de llamar, ten a mano el correo con el que entras y la contraseña, porque el acceso va ligado a esa dirección registrada.

Depende de cómo entres

¿Qué te espera según cómo juegas?

Al terminar sabrás si tu forma de jugar encaja con las condiciones de esta casa.

Ajusta la sesión al móvil

Desde el móvil tienes el catálogo completo y el acceso con correo y contraseña, así que una partida corta no exige encender el ordenador ni descargar nada.

Comprueba la conexión antes de abrir sesión

Cierra sesión al terminar en redes abiertas

Energy Casino con poco dinero

Con 18 € ya entras y el ingreso mínimo no te obliga a más, pero el bono de bienvenida se libera con 42x y caduca a los 41 días, así que calcula antes de aceptarlo.

Ingresa solo lo que puedas jugar

Lee el 42x antes de activar el bono

Explora el catálogo completo

Encuentras 7.947 juegos de 138 proveedores, suficiente para no repetir título en semanas, aunque conviene filtrar por proveedor para no perderte en el catálogo.

Filtra por proveedor que ya conozcas

Guarda tus juegos favoritos

¿Cuánto tarda mi dinero?

El casino publica pagos en 16 minutos y un máximo de 72.000 €, pero la verificación previa ronda las 3 horas, así que ten los documentos subidos antes del primer retiro.

Sube el DNI antes de pedir el retiro

Retira al método con tu nombre

Doce métodos

Antes días de espera, ahora dieciséis minutos

Los cobros se resuelven en dieciséis minutos, con 18 € de ingreso mínimo y hasta 72.000 € por retiro.

Depositar

MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Mínimo18 €

AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retirar

MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Mínimo18 €

Tiempo de pagoMedia de 16 minutos

Energy Casino, tal cual

¿Dónde brilla y dónde falla la casa?

La casa presume de catálogo y retiradas rápidas; sus letras pequeñas pesan igual en esta lista.

Energy Casino: verificación de 3 horas

Es una debilidad moderada: tres horas de revisión retrasan el primer cobro, aunque el resto de retiradas llega en minutos.

Verificación en 3 horas antes del primer pago

Documento, domicilio y método de pago requeridos

Una cuenta por persona: las duplicadas se cierran

Antes días, ahora 16 minutos

Es una fortaleza: los pagos salen en 16 minutos y hay doce métodos, con Bizum y Trustly para jugadores españoles.

Retiradas resueltas en 16 minutos

Doce métodos: Bizum, Trustly, Revolut y tarjetas

Cobros en euros, sin cambio de divisa

Sabes cuánto hay que jugar

Pesa como debilidad: 42x de requisito y 41 días de validez obligan a jugar mucho antes de retirar el bono.

Requisito de 42x sobre el bono

Solo 41 días para completarlo

Bono en euros, sin conversión de moneda

Cuando ganas mucho

Punto flojo relativo: el tope de 72.000 € por retirada limita a los grandes ganadores, no al jugador medio.

Tope de retirada de 72.000 €

Retirada mínima de 24 €

Depósito mínimo de solo 18 €

Una respuesta clara antes de depositar

Jugadores españoles que quieren catálogo enorme, cobros rápidos y atención en español todo el día aciertan aquí; quien busque bonos fáciles de liberar, no. La gran baza son los 7.947 juegos de 138 proveedores y las retiradas en 16 minutos con Bizum o Trustly. El punto débil está en el 42x con 41 días y en la verificación de 3 horas antes del primer pago. Con licencia de la DGOJ y auditorías de eCOGRA y GLI, la nota global es 8,2 sobre 10.

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Comprueba si tu perfil está en la lista

Buscas catálogo enorme y variado
Valoras cobrar en minutos
Juegas desde el móvil a diario
Prefieres atención en español a cualquier hora

Quieres bono con poco 42x
No toleras tres horas de verificación
Apuestas cantidades por encima de 72.000 €

Respuestas directas

De la duda al clic, sin sorpresas

En un par de minutos sabrás qué comprobar tú mismo y dónde están los puntos flojos.

cuenta¿Y si me piden verificar la cuenta justo al retirar?+

La verificación se hace una sola vez y suele resolverse en unas tres horas. Te pedirán el documento de identidad o pasaporte, un justificante de domicilio reciente y una captura del método de pago. Si los documentos están legibles, no frena el primer cobro.

cuenta¿Dónde pongo un límite de depósito o me autoexcluyo?+

Dentro de tu cuenta tienes límites de depósito, de pérdida y de sesión, además de autoexclusión temporal y cierre permanente. Los cambios de límite se aplican al momento cuando los bajas. Para bloqueos más amplios está el registro de la DGOJ y el apoyo de FEJAR y Jugarbien.es.

cuenta¿Qué pasa si el casino no paga o cierra de golpe?+

Con licencia de la DGOJ, tu saldo y tus retiros se mueven dentro del sistema español, con normas de protección al jugador. eCOGRA y GLI auditan los juegos, y la conexión usa cifrado TLS de 256 bits. Si algo falla, puedes reclamar ante el propio regulador.

cuenta¿Puedo jugar desde el móvil sin instalar nada?+

Sí: la web se adapta al navegador del teléfono y no hace falta descargar ninguna aplicación. En el móvil encuentras la misma biblioteca, el bono y los pagos, Bizum incluido. Lo que pierdes es comodidad: sesiones más cortas y menos filtros de búsqueda que en el ordenador.

cuenta¿Desde cuándo opera con licencia de la DGOJ?+

Opera con licencia DGOJ-31294, otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego. Detrás está Energy Casino S.L., con número B-80407650 y sede en el Paseo de la Castellana, en Valencia. Solo pueden abrir cuenta mayores de 18 años, con una única cuenta por persona.

cuenta¿Y si no llego a cumplir el 42x del bono?+

El bono de bienvenida se libera jugando 42 veces el importe recibido, y tienes 41 días para hacerlo. Es un requisito exigente: si no llegas, pierdes lo que quede del bono, no tu dinero. Conviene leer qué juegos cuentan y cuánto aporta cada uno.

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